ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน การพนันออนไลน์กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะการแทงบอลออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอย่าง UFA365 การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสังเกตพฤติกรรมและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ UFA365 แทงบอล โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานจำนวน 50 คน เป็นระยะเวลา 1 เดือน

จากการสังเกต พบว่าผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เป็นเพศชายอายุระหว่าง 20-35 ปี มีอาชีพหลักเป็นพนักงานออฟฟิศและนักศึกษา ผู้ใช้งานมักเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านสมาร์ทโฟนในเวลากลางคืนหรือช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งสอดคล้องกับเวลาการแข่งขันฟุตบอลลีกใหญ่ๆ เช่น พรีเมียร์ลีก หรือลาลีกา

ในด้านความพึงพอใจ ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ให้คะแนนความสะดวกสบายในการใช้งานอยู่ที่ 8.5 จาก 10 คะแนน โดยชื่นชอบระบบการฝาก-ถอนเงินที่รวดเร็ว และการออกแบบอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย อย่างไรก็ตาม มีข้อสังเกตเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อบางครั้งในช่วงที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น

พฤติกรรมการแทงบอลพบว่า 70% ของกลุ่มตัวอย่างมักแทงบอลแบบสด (Live Betting) โดยเลือกแทงในราคาต่อรองที่คุ้มค่า เช่น การแทงสกอร์สูง-ต่ำ หรือแฮนดิแคป ส่วนอีก 30% เลือกแทงบอลก่อนเกมเริ่ม (Pre-Match) โดยอาศัยการวิเคราะห์สถิติทีมและนักเตะที่แพลตฟอร์มจัดเตรียมไว้

น่าสนใจว่า 45% ของผู้ใช้งานเปิดเผยว่าใช้ UFA365 เป็นแพลตฟอร์มหลักในการแทงบอล เนื่องจากมีโปรโมชั่นที่หลากหลาย เช่น โบนัสสมาชิกใหม่หรือคืนยอดเสียรายสัปดาห์ ในขณะที่อีก 55% ใช้หลายแพลตฟอร์มพร้อมกันเพื่อเปรียบเทียบราคาต่อรอง

ข้อควรระวังที่พบจากการศึกษาคือ ประมาณ 20% ของกลุ่มตัวอย่างแสดงสัญญาณของการเล่นพนันมากเกินไป โดยใช้เวลาเฉลี่ยเกิน 2 ชั่วโมงต่อวัน และมีการเพิ่มยอดเงินเดิมพันเมื่อขาดทุน ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาการติดพนันได้

จากข้อมูลข้างต้น แสดงให้เห็นว่า UFA365 แทงบอล เป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานในหลายด้าน แต่ก็ควรมีการรณรงค์เรื่องการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบควบคู่ไปด้วย เพื่อลดผลกระทบทางสังคมที่อาจเกิดขึ้นในระยะยาว